En Monasteria respetamos tu privacidad y valoramos tu confianza.
Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y cómo los protegemos cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas una compra o te suscribes a nuestros recursos.
¿Qué información recolectamos?
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usas nuestros servicios:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, país o región, y cualquier información que proporciones voluntariamente al comprar un producto o al contactarme.
- Información de pago: los pagos son procesados por plataformas externas seguras (como Stripe o WooPayments). Monasteria no almacena datos de tarjetas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio (para fines estadísticos y de mejora de experiencia).
- Historial de compras: para gestionar tu acceso, facturación y soporte.
¿Para qué usamos tu información?
- Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar productos digitales.
- Enviarte confirmaciones, recibos y actualizaciones relevantes sobre tus compras.
- Ofrecer soporte técnico o resolver dudas.
- Enviarte newsletters o información de valor (solo si te suscribes voluntariamente).
- Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia de navegación.
- Nunca vendemos, intercambiamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.
Tratamos tus datos bajo bases legítimas como:
- Ejecución de contrato (cuando compras un producto).
- Consentimiento (cuando te suscribes al newsletter o llenas un formulario).
- Interés legítimo (para mejorar el sitio y ofrecer una mejor experiencia).
Servicios y terceros
Podemos utilizar herramientas externas para operar Monasteria, como:
- Pasarelas de pago (Stripe, WooPayments)
- Plataformas de envío de correo (p. ej. MailerLite, Mailchimp)
- Analíticas (p. ej. Google Analytics)
Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y cumple con estándares de protección de datos.
Cookies
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Cambios a esta política
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